الشحن والوثائق
أرسل رقم الطلب لطلب تحديث الشحنة أو مراجعة قائمة التعبئة أو بوليصة الشحن أو شهادة اختبار المصنع. وضّح المستند والبند المعني.
الكمية أو الأبعاد أو حالة الألواح
أرسل رقم الصهرة أو اللوح والدرجة والأبعاد وعدد القطع المتأثرة. أرفق صور العلامات والتعبئة وموقع المشكلة أو نتائج القياس والفحص عند توفرها.